Algemene voorwaarden Praktijk Liefdevol Zijn Beroepsopleiding holistisch en energetisch Therapeut
Praktijk Liefdevol Zijn is gevestigd te Leeuwarden en staat ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 68945132.
Artikel 1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten ter zake door of namens Praktijk Liefdevol Zijn verzorgde opleidingen. Van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
1.2 Algemene inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen opdrachtgever en Praktijk Liefdevol Zijn en worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3 De tekst van deze algemene voorwaarden worden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking gesteld.
1.4 De meest recente versie van de algemene voorwaarden van Praktijk Liefdevol Zijn is van toepassing. Praktijk Liefdevol Zijn heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen en aan te vullen. De meest recente versie is dan op alle overeenkomsten inclusief de reeds afgesloten overeenkomsten geldig. Deze wijzigingen en/of aanvullingen binden de deelnemer pas nadat deze schriftelijk van toepassing zijn verklaard met toezending van de voorwaarden. De consument heeft het recht om schriftelijk de overeenkomst te ontbinden uiterlijk op de dag voorafgaand aan de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden indien hij niet akkoord gaat met de wijzigingen.
1.5 Indien één of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn verklaard, nietig mochten worden verklaard of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Partijen zullen in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigde bepaling overeen te komen. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
1.6 Indien Praktijk Liefdevol Zijn op eigen initiatief ten gunste van de opdrachtgever afwijkt van deze algemene voorwaarden, kunnen daar door opdrachtgever geen rechten aan ontleend worden.
Artikel 2. Inschrijvingen
2.1 Inschrijven voor een opleiding gebeurt online, via de website. Inschrijvingen worden in behandeling genomen op volgorde van binnenkomst. Praktijk Liefdevol Zijn bevestigd schriftelijk de inschrijving.
2.2 Praktijk Liefdevol Zijn behoudt zich het recht voor een inschrijving binnen 5 werkdagen na kennisname van de inschrijving door de deelnemer zonder opgave van redenen te weigeren.
2.3 De inschrijving is niet eerder definitief dan wanneer het verschuldigde deelnemersgeld is betaald.
2.4 Door de inschrijving aanvaardt de opdrachtgever de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
2.5 Praktijk Liefdevol Zijn spant zich in om te zorgen voor een adequate en deugdelijke kwaliteit van haar opleidingen. Praktijk Liefdevol Zijn is als onderwijsinstelling geaccrediteerd en geregistreerd bij CRKBO en de GRO.
2.6 Praktijk Liefdevol Zijn is per e-mail bereikbaar voor de deelnemer om allerhande vragen te beantwoorden.
Voor de deelnemer wordt studiemateriaal ter beschikking gesteld. Indien de deelnemer inloggegevens e.d. van Praktijk Liefdevol Zijn ontvangt, is de deelnemer zelf verantwoordelijk voor het veilig gebruik van deze gegevens en het bewaren daarvan. De deelnemer mag verkregen inloggegevens en studiemateriaal nimmer aan derden verschaffen of doorsturen.
2.7 De deelnemer wordt na een goed vervolg gekwalificeerd. Bij onvoldoende resultaat wordt een herkansingsmogelijkheid aangeboden.
2.8 Eventuele klachten over de door Praktijk Liefdevol Zijn geleverde opleidingen dienen binnen 14 dagen, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd, kenbaar gemaakt worden aan Praktijk Liefdevol Zijn via info@liefdevolzijn.nl.
Een ingediende klacht wordt bevestigd door middel van een ontvangstbevestiging met daarin de termijn wanneer de klacht zal zijn afgehandeld. De termijn van afhandeling is maximaal 28 dagen.
Indien de afhandeling van een klacht niet binnen de termijn van 28 dagen kan worden afgehandeld wordt dit met toelichting in de ontvangstbevestiging vermeld.
Voor klachten welke worden behandeld door de onafhankelijke klachtenfunctionaris geldt: Het oordeel van de klachtenfunctionaris is bindend. Eventuele consequenties worden door Praktijk Liefdevol Zijn binnen een termijn van 28 dagen afgehandeld.
2.9 Praktijk Liefdevol Zijn behoudt zich het recht voor de locaties, roosters en indelingen van lesprogramma’s en modules te veranderen en om in het geval van onvoldoende inschrijvingen een opleiding geen doorgang te laten vinden. Praktijk Liefdevol Zijn zal de opdrachtgever daarover tijdig informeren.
Artikel 3. Betaling
3.1 Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Praktijk Liefdevol Zijn via e-mail de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door Praktijk Liefdevol Zijn is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3.2 Praktijk Liefdevol Zijn treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en elektronische betaling en zorgt voor een veilige webomgeving. Praktijk Liefdevol Zijn spant zich naar alle redelijkheid in om de gegevens die Praktijk Liefdevol Zijn opslaat zodanig te beveiligen dat deze gegevens niet beschikbaar zijn voor onbevoegde personen.
3.3 Praktijk Liefdevol Zijn kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Praktijk Liefdevol Zijn op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd gemotiveerd een inschrijving of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
3.4 De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn btw-vrijgesteld (i.v.m. CRKBO).
3.5 De deelnamekosten aan de opleiding hebben uitsluitend betrekking op het bijwonen van de lessen en studiemap met de lessen, welke per les wordt uitgereikt. Alle overige kosten, zoals de boeken die voor de opleiding moeten worden aangeschaft en de supervisie die men volgt en de examenkosten, zijn niet in deze deelnamekosten opgenomen.
3.6 De deelnamekosten en aankoopkosten dienen volledig te worden voldaan voor het starten met de opleiding. Praktijk Liefdevol Zijn verzendt daartoe een factuur. De facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
3.7 Bezwaren tegen de factuur schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten
3.8 Betaling zal, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten, plaatsvinden zonder aftrek, verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook.
3.9 Bij niet tijdige of onvolledige betaling behoudt Praktijk Liefdevol Zijn zich te allen tijde het recht voor de deelnemer uit te sluiten van deelname.
Artikel 4. Annulering
4.1 Bij aanmelding voor een opleiding heeft de consument te allen tijde de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen, ingaande op de dag van de overeenkomst. In dit geval wordt er enkel € 45,- aan administratiekosten in rekening gebracht. Terugbetaling geschiedt binnen een maand na datum waarop de opleiding is beëindigd.
4.2 Indien een deelnemer de inschrijving annuleert, onderbreekt of stopt na de termijn in artikel 4.1, vindt er geen restitutie plaats. De deelnemer is dan gehouden het lesgeld te voldoen van het desbetreffende lesjaar.
4.3 Indien door omstandigheden een lesdag onverhoopt niet door kan gaan, zal Praktijk Liefdevol Zijn trachten binnen afzienbare termijn te zorgen voor een vervangende lesdag. Er bestaat geen recht op een (aanvullende) schadevergoeding in geval van annulering; iedere verdere aansprakelijkheid zijdens Praktijk Liefdevol Zijn is uitgesloten.
4.4 Praktijk Liefdevol Zijn behoudt zich het recht voor aangekondigde docenten of sprekers te vervangen.
4.5 Aan informatie op de website (www.liefdevolzijn.nl) en andere online platforms of websites waarop uitingen van Praktijk Liefdevol Zijn zijn vermeld aangaande opleidingen, kunnen geen rechten worden ontleend. Mede wegens kwaliteitsverbetering en/of herprogrammering behoudt Praktijk Liefdevol Zijn zich het recht voor de opleiding ten opzichte van de aankondiging zowel organisatorisch (bijvoorbeeld de locatie) als inhoudelijk aan te passen.
Artikel 5. Overmacht
5.1 Wordt de uitvoering van een opleiding (tijdelijk) onmogelijk door een oorzaak die Praktijk Liefdevol Zijn niet kan worden toegerekend of waardoor nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Praktijk Liefdevol Zijn kan worden verlangd, waaronder begrepen maar niet beperkt tot ziekte van haarzelf of ingeschakelde derden (zoals docenten en sprekers), storingen in het computernetwerk of andere technische storingen, overheidsmaatregelen en andere stagnatie in de normale gang van zaken binnen haar onderneming, dan is Praktijk Liefdevol Zijn gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
5.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: een omstandigheid die niet te wijten is aan de schuld van Praktijk Liefdevol Zijn en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening kan komen van Praktijk Liefdevol Zijn.
5.3 In geval van overmacht zal Praktijk Liefdevol Zijn zich naar redelijkheid inspannen om desgewenst te voorzien in een alternatieve oplossing.
5.4 Vanaf het moment dat de overmachtsituatie tenminste 30 dagen heeft geduurd of blijvend van aard is, mogen beide partijen de overeenkomst door middel van een schriftelijke kennisgeving, zonder rechterlijke tussenkomst (gedeeltelijk) ontbinden, zonder dat partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.
Artikel 6. Intellectueel eigendom
6.1 De Intellectuele en industriële eigendomsrechten met betrekking tot de aan deelnemers verstrekte materialen komen aan Praktijk Liefdevol Zijn toe. Alle door Praktijk Liefdevol Zijn verstrekte materialen zijn uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik. Het is niet toegestaan de verkregen informatie te verveelvoudigen en/of te openbaren.
6.2 Het niet toegestaan om op basis van de door of namens Praktijk Liefdevol Zijn verstrekte informatie (opleidingsmateriaal) al dan niet in samenwerking met derden een soortgelijke opleiding te ontwikkelen of te geven, tenzij Praktijk Liefdevol Zijn daarvoor voorafgaand schriftelijke toestemming heeft verleend.
6.3 In geval van inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Praktijk Liefdevol Zijn, is de opdrachtgever gehouden alle geleden schade van Praktijk Liefdevol Zijnen/of derden volledig te vergoeden.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
7.1 Met het geven van de opleiding aanvaardt Praktijk Liefdevol Zijn een inspanningsverplichting. Hoewel met betrekking tot de inhoud van de door Praktijk Liefdevol Zijn geleverde opleiding de uiterste zorg wordt betracht, kan Praktijk Liefdevol Zijn aanwezigheid van fouten of onvolledigheden niet uitsluiten. Praktijk Liefdevol Zijn noch de trainers, opleiders en sprekers zijn op enigerlei wijze aansprakelijk voor eventuele materiële en immateriële schade veroorzaakt door dergelijke fouten of onvolledigheden.
7.2 Praktijk Liefdevol Zijn is niet aansprakelijk voor schade aan persoon of goederen door ongeval, verlies of diefstal ontstaan op de leslocatie.
7.3 Praktijk Liefdevol Zijn is niet aansprakelijk voor door de deelnemer dan wel enige derde geleden schade als gevolg van onjuist en/of ondeskundig gebruik door deelnemer of enige derde van door Praktijk Liefdevol Zijn verstrekte informatie (opleidingsmateriaal), geleverde lesdag / opleiding.
7.4 De deelnemer is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor deelname aan de opleiding en voor de doeleinden waarvoor deze zijn verstrekt. De deelnemer is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van alle relevante en volledige informatie die in verband met de opleiding van belang kunnen zijn.
7.5 Indien en voor zover Praktijk Liefdevol Zijn aansprakelijk kan worden gesteld, is de aansprakelijkheid van Praktijk Liefdevol Zijn voor enkel en alleen de directe schade, te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag waarop in het desbetreffende geval uit hoofde van de door Praktijk Liefdevol Zijn gesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak bestaat, vermeerderd met het eigen risico van Praktijk Liefdevol Zijn onder die verzekering.
7.6 Indien, om welke reden dan ook, geen uitkering plaatsvindt krachtens het in het vorige lid van dit artikel bedoelde aansprakelijkheidsverzekering, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
7.7 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminkte of vergane gegevens of materialen, immateriële schade of letselschade, is uitgesloten.
7.8 Praktijk Liefdevol Zijn heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van de opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van de opleiding.
7.9 Praktijk Liefdevol Zijn is nimmer aansprakelijk voor elke vorm van door derden geleden schade. De opdrachtgever zal Praktijk Liefdevol Zijn vrijwaren en schadeloosstellen ter zake van alle aanspraken van derden wegens of ten gevolge van de uitvoering van de overeenkomst geleden schade.
7.10 Elke aansprakelijkheid van Praktijk Liefdevol Zijn vervalt door het enkele verloop van 12 maanden.
7.11 Het in dit artikel bepaalde geldt behoudens opzet of grove nalatigheid van Praktijk Liefdevol Zijnen diens leidinggevenden en indien dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
Artikel 8. Privacy
8.1 De persoonsgegevens die consument verstrekt bij inschrijving of aankoop worden door Praktijk Liefdevol Zijn vastgelegd voor de uitvoering van de opdracht. Praktijk Liefdevol Zijn zal altijd zorgvuldig met de persoonsgegevens omgaat, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie over het gebruik van persoonsgegevens is te lezen in de privacyverklaring van Praktijk Liefdevol Zijn, te raadplegen via www.liefdevolzijn.nl.
Artikel 9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter.
9.1 Op iedere overeenkomst tussen Praktijk Liefdevol Zijn en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag of andere van toepassing zijnde Internationale wet- en regelgeving is uitdrukkelijk uitgesloten.
9.2 Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de uitvoering van de onderhavige overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn, en niet tussen partijen in onderling overleg beëindigd kunnen worden, worden beslecht door de bevoegde rechter.
9.3 Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
9.4 Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
